良くある質問
Q. 冷蔵庫・ブラウン管テレビ・ＣＲＴモニターなどは引き取っていただけますか？
A. 冷蔵庫・ブラウン管テレビ・ＣＲＴモニターの引き取りは終了いたしました。
他当店では 取り扱っていない商品 もございますので御確認して下さい。
Q. 冷蔵庫・ブラウン管テレビなどのリサイクル家電の処分を御願いしたいのですが？
A. リサイクル家電の処分は取り扱っておりません
Q. 査定を頼みたいのですがどうしたら良いですか？
A. かんたん注文フォームより御依頼下さい電話では型番の聞き取りで間違えることが御座いますので、
フォームからの注文を御願い致しております。
Q. 注文のメインが査定なのですが、査定はwebからだけで来てから見てもらうことは出来ないのですか？
A. 当店ではまずweb査定をさせて頂き金額にある程度納得いただいた御客様から注文を承るという方法を取っています。
こちらは査定で何時間もかかったり、納得いかない価格で手放してしまうなどのトラブルを防ぐとともに御客様方々にスムーズな取引を心がける当店のシステムです。
Q. 店舗での買取りはどうしたらいいのでしょうか？
A. 当店は出張専門ですので店頭買取&引取りは行っておりません。
Q. エリアは決まっていますか？
A. 新潟市中央区、西区、東区、北区、江南区が無料出張エリアとなります。
他エリア外には対応いたしておりません。
Q. 引越しや遺品整理など何が回収出来る物なのか分かりません見に来て回収してもらえますか？その時に回収出来る商品が無い時はお金がかかりますか？
A. 大丈夫です！お伺いさせていただきます。買取が無い場合でも料金は頂きません。
Q. 急いでいますが、対応して頂けますか？
A. 即日対応を心がけております当日依頼などでもできる限り対応させて頂きますので気軽に御連絡下さい。 当日引取りの受付は１３時までですが注文件数により御希望に添えない事が御座います。
Q. 休みが無く夜にお願いしたいのですが？
A. 当店の出張対応時間は１０時～１５時です。それ以外のお時間は承っておりません御了承下さい。
Q. 壊れていても本当に無料で引き取りをしてくれるのでしょうか？
A. 特定商品を除く当店引取り商品でしたらジャンク品でも無料出張買取させて頂きます。
但し少量の場合はお受けできないことがございます。
Q. 家や会社に来てもらっても出張料金など本当に料金は発生しないのでしょうか？
A. お客様に対し、連絡なしキャンセル以外には絶対に料金は発生しません。＊１
*1 注意事項
Q. 連絡なしキャンセルとはどんな時ですか？
A. 予約時間に何の連絡も無しに現地に居ない事前に変更など何も連絡を頂けない時をいいます。
待機&現地までの行き帰り時間【２０分×1000円】を請求させて頂きます。
連絡なしキャンセルは絶対にしないで下さい。